Chiffrement des données

Toutes les informations sensibles que vous nous transmettez sont protégées par un chiffrement SSL/TLS (reconnaissable par le cadenas et le préfixe "https://"). Cela garantit que vos données restent confidentielles et protégées contre toute interception.

Stockage sécurisé

Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés avec des accès strictement contrôlés. Nous appliquons les meilleures pratiques de l'industrie en matière de protection des bases de données, incluant le chiffrement des données sensibles au repos.

Accès limité

Seuls les membres autorisés de notre équipe, soumis à des obligations strictes de confidentialité, peuvent accéder à vos données personnelles, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions.

Cookies sécurisés

Nous utilisons uniquement des cookies nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme. Ceux-ci sont protégés (HTTPOnly, Secure) et ne servent pas à du suivi publicitaire abusif.

Partenaires de paiement certifiés

Pour le traitement des paiements, nous collaborons exclusivement avec des prestataires reconnus et certifiés qui respectent les normes internationales de sécurité des paiements (PCI DSS).

Non-conservation des données bancaires

Offrandes ne stocke jamais vos informations de carte bancaire complètes sur ses serveurs. Lors d'une transaction, ces informations sont directement transmises à nos partenaires de paiement sécurisés via des canaux chiffrés.

Authentification des transactions

Chaque transaction est soumise à des processus d'authentification rigoureux pour prévenir les fraudes. Selon le mode de paiement choisi, vous pourrez être amené à confirmer votre identité via un code SMS, une validation biométrique ou d'autres méthodes sécurisées.

Confidentialité des dons

Les montants et les intentions de vos dons restent strictement confidentiels et ne sont jamais partagés avec des tiers sans votre consentement.

Authentification sécurisée

Votre compte est protégé par un mot de passe que vous seul connaissez. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe fort et unique pour votre compte Offrandes.

Double authentification (2FA)

Pour une sécurité renforcée, notre plateforme propose une authentification à deux facteurs. Cette option, que nous vous encourageons vivement à activer, ajoute une couche supplémentaire de protection.

Surveillance des activités suspectes

Nos systèmes surveillent en permanence les activités inhabituelles sur votre compte. En cas de détection d'une connexion ou d'une transaction suspecte, vous serez immédiatement alerté et des mesures de protection seront automatiquement activées.

Hébergement fiable

Notre plateforme est hébergée dans des centres de données de classe mondiale qui respectent les normes les plus strictes en matière de sécurité physique et numérique.

Mises à jour régulières

Nos systèmes sont régulièrement mis à jour pour corriger les vulnérabilités connues et renforcer notre protection contre les nouvelles menaces.

Tests de pénétration

Nous effectuons périodiquement des tests de pénétration par des experts en sécurité indépendants pour identifier et corriger d'éventuelles failles avant qu'elles ne puissent être exploitées.

Plan d'urgence

Un plan d'urgence est prévu pour garantir la disponibilité de nos services même en cas d'incident majeur.

Protection de votre compte

• Utilisez un mot de passe fort et unique pour votre compte Offrandes
• Activez l'authentification à deux facteurs
• Ne partagez jamais vos identifiants de connexion
• Déconnectez-vous après chaque session, surtout sur un appareil partagé ou public

Vigilance en ligne

• Vérifiez toujours que l'URL commence par "https://offrandes.com" avant de vous connecter
• Méfiez-vous des emails ou SMS suspects vous demandant vos identifiants ou informations bancaires
• Installez et maintenez à jour un antivirus sur vos appareils
• Utilisez uniquement des réseaux Wi-Fi sécurisés pour effectuer vos transactions

Signalement des problèmes

Si vous constatez une activité suspecte sur votre compte ou si vous avez des préoccupations concernant la sécurité, contactez immédiatement notre équipe support :

• Email: [adresse email dédiée à la sécurité]
• Téléphone: [numéro de téléphone du support sécurité]
• Formulaire: disponible dans votre espace personnel