Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : [date]
Résumé simplifié (TL;DR)
- Nous collectons vos données pour gérer votre compte, traiter vos dons et améliorer la plateforme.
- Vos paiements sont sécurisés et vos données bancaires ne sont jamais stockées par Offrandes.
- Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire, puis supprimées ou anonymisées.
- Vous gardez le contrôle : vous pouvez accéder, corriger ou supprimer vos données à tout moment.
- Pour toute question, contactez-nous facilement via notre service assistance.
Introduction
La présente Politique de Confidentialité explique comment Offrandes collecte, utilise, protège et conserve vos données personnelles conformément aux lois en vigueur en Côte d'Ivoire et aux bonnes pratiques internationales.
Données collectées
Informations fournies directement
Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, nous collectons :
- Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Informations de connexion (mot de passe sécurisé)
- Préférences liturgiques (paroisse, type de dons)
Informations collectées automatiquement
Nous recueillons automatiquement certaines informations lors de votre utilisation de la plateforme :
- Adresse IP, type d'appareil et navigateur
- Données de navigation (pages consultées, actions effectuées)
Informations liées aux paiements
Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés (Mobile Money, cartes bancaires).
- Aucune donnée bancaire complète n'est stockée par Offrandes
- Seuls les identifiants de transaction et informations nécessaires à la comptabilité sont conservés
Finalités de la collecte
- Fournir les services de dons en ligne
- Gérer les comptes utilisateurs et l’historique des dons
- Assurer la sécurité et la prévention des fraudes
- Améliorer l’expérience utilisateur et la qualité du service
- Respecter les obligations légales et comptables
Base légale du traitement
- Exécution d’un contrat (ex. traitement de vos dons, création et gestion de votre compte utilisateur)
- Consentement (ex. inscription à la newsletter, communications marketing)
- Obligations légales (ex. conservation des informations de transaction pour la comptabilité)
- Intérêts légitimes (ex. amélioration de la sécurité et du fonctionnement de la plateforme)
Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites, sauf obligation légale contraire. Les informations relatives aux paiements sont conservées selon les obligations fiscales et comptables en vigueur.
Partage des données
Nous ne partageons vos données qu’avec :
- Les paroisses bénéficiaires des dons
- Les prestataires de paiement sécurisés
- Les autorités compétentes si la loi l’exige
Politique relative aux cookies
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil afin d’améliorer votre expérience sur la plateforme.
- Cookies nécessaires : assurent le bon fonctionnement du site (connexion, sécurité).
- Cookies analytiques : nous aident à comprendre l’utilisation de la plateforme pour l’améliorer.
- Cookies de préférence : mémorisent vos choix (langue, paroisse sélectionnée).
Vos droits
- Accéder à vos données personnelles
- Demander la rectification ou la suppression
- Vous opposer au traitement dans certains cas
- Demander la portabilité de vos données
Contact
Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [adresse email de contact].